장례식장 조문 예절 가이드: 복장부터 절차, 위로의 인사말까지 총정리
안녕하세요. 살다 보면 갑작스러운 부고 소식을 듣게 되는 경우가 있습니다. 장례식장은 고인의 마지막 길을 경건하게 배웅하고, 깊은 슬픔에 잠긴 유가족을 위로하는 아주 소중하고도 어려운 자리입니다.
익숙하지 않은 절차 때문에 자칫 실수를 하지 않을까 걱정하시는 분들을 위해, 오늘은 2026년 기준 장례식장 조문 예절의 모든 것을 상세하게 안내해 드리겠습니다. 이 가이드를 통해 고인에 대한 예우를 갖추고 유가족에게 따뜻한 위로를 전하는 품격 있는 조문객이 되시길 바랍니다.
1. 조문 전 준비사항: 예의의 시작은 복장과 마음가짐
장례식장에 가기 전 가장 먼저 신경 써야 할 부분은 외적인 단정함입니다.
복장 가이드: 남녀 공통으로 검은색 정장이 가장 기본입니다. 검은색이 없다면 짙은 회색(차콜)이나 네이비 계열의 무채색 복장을 선택해 주세요.
남성: 흰 셔츠에 검은 넥타이, 검은 양말이 정석입니다. 넥타이가 없다면 단정한 셔츠 차림도 괜찮으나, 맨발이 보이지 않도록 반드시 어두운색 양말을 착용해야 합니다.
여성: 짧은 치마나 노출이 있는 옷, 화려한 액세서리는 피해야 합니다. 화장 또한 진하지 않게 하는 것이 예의입니다.
부의금(조의금) 준비: 봉투 앞면에는 '근조(謹弔)' 또는 '부의(附儀)'라고 적고, 뒷면 왼쪽 하단에 세로로 이름을 적습니다. 신권보다는 사용감이 있는 지폐를 넣는 것이 전통적인 예법이지만, 최근에는 크게 구애받지 않는 추세입니다.
2. 조문 순서와 절차: 당황하지 않는 실전 매너
빈소에 도착하면 당황하지 말고 아래의 순서를 기억해 주세요.
조객록 서명: 입구에서 외투나 모자를 벗고 조객록에 이름을 기입합니다. (부의금은 지역이나 가풍에 따라 먼저 내기도 하고, 조문 후에 내기도 합니다.)
분향 및 헌화: 상주와 가볍게 목례 후 고인 영정 앞에 무릎을 꿇거나 바르게 섭니다.
분향(향을 피울 때): 오른손으로 향을 집어 촛불에 불을 붙인 뒤, 왼손으로 가볍게 흔들어 끕니다. (입으로 불어 끄는 것은 절대 금물입니다.)
헌화(꽃을 올릴 때): 꽃봉오리가 영정 쪽을 향하게 하여 오른손으로 줄기를 잡고 왼손으로 받쳐 올립니다.
재배(절하기) 또는 묵념: * 유교식: 두 번 절하고 가볍게 고개를 숙여 반배합니다. 이때 손의 위치(공수법)는 평상시와 반대로 남자는 오른손이 위로, 여자는 왼손이 위로 가게 합니다.
기독교/천주교식: 정중히 고개를 숙여 묵념하거나 짧게 기도합니다.
상주와의 인사: 고인에 대한 예우를 마친 후 상주와 맞절을 한 번 하거나, 종교에 따라 정중히 고개를 숙여 인사합니다.
3. 상황별 조문 인사말: 어떤 말을 건네야 할까요?
슬픔에 잠긴 유가족에게는 긴 말보다 짧고 진심 어린 한마디가 더 큰 힘이 됩니다.
| 상황 | 추천 인사말 | 주의 사항 |
| 일반적인 경우 | "삼가 고인의 명복을 빕니다." | 최대한 낮고 차분한 목소리로 전달합니다. |
| 가까운 사이일 때 | "상사에 얼마나 상심이 크십니까?" | 불필요한 질문은 삼갑니다. |
| 위로를 전할 때 | "뭐라 드릴 말씀이 없습니다. 기운 차리십시오." | 장황한 설명보다는 진심이 중요합니다. |
⚠️ 주의: 고인의 사망 원인을 구체적으로 묻거나, 호상(好喪)이라는 표현을 쓰는 것은 유가족에게 큰 상처가 될 수 있으므로 절대 삼가야 합니다.
4. 종교별 조문 예절 비교
빈소의 분위기에 맞추어 본인의 종교와 상관없이 예우를 갖추는 것이 진정한 조문의 의미입니다.
| 구분 | 유교/일반 | 기독교 | 천주교 |
| 인사 방식 | 분향 및 두 번 절함 | 헌화 및 기도/묵념 | 헌화 및 묵념 (성호경 가능) |
| 손의 위치 | 남-오른손 위, 여-왼손 위 | 손을 모으거나 깍지 낌 | 손을 모아 가슴 앞에 둠 |
5. 빈소 내 행동 에티켓: 지켜야 할 기본 매너
장례식장은 고인과의 이별을 슬퍼하는 곳이므로 정숙함이 생명입니다.
휴대전화 매너: 빈소에 들어가기 전 반드시 무음 또는 진동으로 전환하세요. 통화가 필요할 경우 반드시 로비나 건물 밖으로 나가서 조용히 통화합니다.
음주 및 식사 에티켓: 식사 자리에서 지인을 만났다고 해서 건배(술잔을 부딪치는 행위)를 하는 것은 절대 금기입니다. 과음은 유가족에게 큰 폐가 되므로 적당히 머물다 일어나는 것이 좋습니다.
낮은 목소리: 큰 소리로 웃거나 떠드는 행위, 지인과 큰 소리로 이름을 부르며 반가워하는 행동은 피해야 합니다.
6. 조문 시간과 마무리 인사
방문 시간: 부고를 받은 직후는 장례 준비로 매우 분주하므로, 부고 후 5~6시간 뒤나 이튿날 방문하는 것이 가장 적절합니다. 너무 늦은 밤(자정 이후) 방문은 상주들의 휴식을 방해할 수 있습니다.
퇴장 시 인사: 상주에게 다시 한번 가볍게 목례하며 "마음 잘 추스르시길 바랍니다" 혹은 "내일 발인 때 뵙겠습니다" 정도로 마무리한 뒤 조용히 물러납니다.
방문 시간: 부고를 받은 직후는 장례 준비로 매우 분주하므로, 부고 후 5~6시간 뒤나 이튿날 방문하는 것이 가장 적절합니다. 너무 늦은 밤(자정 이후) 방문은 상주들의 휴식을 방해할 수 있습니다.
퇴장 시 인사: 상주에게 다시 한번 가볍게 목례하며 "마음 잘 추스르시길 바랍니다" 혹은 "내일 발인 때 뵙겠습니다" 정도로 마무리한 뒤 조용히 물러납니다.
7. 마무리하며
조문 예절이 복잡해 보이는 이유는 그만큼 우리가 고인과 유가족을 소중히 여기기 때문일 것입니다. 격식도 중요하지만 가장 중요한 것은 **'함께 슬퍼하고 위로하고자 하는 진심'**입니다. 오늘 안내해 드린 내용을 잘 숙지하신다면, 갑작스러운 조문 자리에서도 당황하지 않고 따뜻한 위로를 전하실 수 있을 것입니다.